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# Meu código Pix venceu antes de eu pagar

> O código expirou, a compra não se completou e não dá para pagar aquele código depois: é preciso comprar de novo

O código venceu, a compra não se completou e **não dá para pagar aquele código depois**: para ter o
produto, é preciso refazer a compra e gerar um código novo.

Na sua tela de compras, em [customer.assiny.com.br](https://customer.assiny.com.br), isso aparece
como **Pix expirado** — o selo fica no card em **Compras** e a situação, em **Transações**. Como a
compra não se completou, não há o que entregar.

Quanto tempo o código fica válido é **definido por quem vende** — não é um prazo único da
plataforma, e por isso muda de uma compra para outra. Se precisa saber o prazo antes de gerar um
código novo, pergunte a quem vendeu.

Duas coisas que ajudam na hora de comprar de novo:

* Não dá para trocar a forma de pagamento de uma compra já feita. O caminho é refazer a compra
  escolhendo outra forma.
* Confira no aplicativo do seu banco se o pagamento saiu mesmo da sua conta. Se saiu e a situação
  continua **Pix expirado**, aí sim procure a Assiny: veja
  [Como falo com a Assiny?](/comprador/contato/falar-com-a-assiny).

O que muda entre Pix e cartão está em
[Paguei. Quando o produto libera?](/comprador/pagamento/quando-libera).