> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://ajuda.assiny.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Dá para pedir de volta só uma parte do valor?

> A devolução pode ser total ou parcial, mas o pedido feito em Transações é sobre o pagamento inteiro

A devolução pode ser total ou parcial, conforme as condições que valem para o produto que você
comprou. Mas o pedido que você registra em **Transações** é sobre aquele pagamento inteiro: ali você
escolhe o motivo e confirma, não há campo para digitar um valor menor.

Então, se você quer de volta só uma parte, isso é conversa com **quem vendeu**. Use **"Entrar em
contato"**, dentro daquele pagamento — esse canal é dele, não da Assiny. Diga quanto espera receber
e por quê, e guarde a resposta.

Dentro dos **7 dias**, lembre que o seu direito é da compra inteira: ao desistir dela, o valor pago
é devolvido, sem precisar negociar nada.

Se a sua compra é uma assinatura, cada cobrança aparece separada em **Transações**. Cancelar
interrompe as próximas; o pedido de reembolso é sobre uma cobrança que já aconteceu.

[Como peço o meu dinheiro de volta?](/comprador/reembolso/como-peco)