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# Como mudo um cliente de plano?

> Cancelando a assinatura atual e criando a nova — não existe upgrade nem downgrade

Cancelando a assinatura atual e criando a nova. **Não existe upgrade ou downgrade de plano** na
Assiny: esse é o único caminho para mover alguém de um plano para outro.

<Steps>
  <Step title="Cancele a assinatura atual">
    Em **Assinaturas**, abra a assinatura do cliente e use **Cancelar**.
  </Step>

  <Step title="Faça a nova venda na oferta do plano desejado">
    O ciclo — mensal, trimestral, semestral ou anual — é uma característica da **oferta**, não da
    venda. É a oferta de assinatura que gera a nova recorrência.
  </Step>
</Steps>

Cancelar não é definitivo: uma assinatura cancelada pode ser retomada depois pela ação **Retomar**,
e a cobrança volta a acontecer.

[Assinaturas](https://docs.assiny.com.br/vendas/assinaturas)