Fiz uma venda e ela não aparece no painel

O Dashboard atualiza a cada 1 hora; em Vendas, confira o filtro de status e o período

Se você está olhando o Dashboard, provavelmente não é erro: os dados dele são atualizados a cada 1 hora. Use o botão de atualização manual para forçar o recálculo na hora.

Se mesmo assim não aparecer:

1. Confira na tela de Vendas

   Ela trabalha com o extrato de transações, e não com o panorama do Dashboard.

2. Olhe a lista com Todos os status

   A venda pode existir sem ter sido paga: Pendente, Aguardando pagamento, Recusado e Pix expirado são transações que não entram no seu resultado.

3. Revise período e demais filtros

   Os filtros são cumulativos — produto, funil ou parâmetros de URL ativos podem estar deixando a venda de fora.

Se a venda aparece em Vendas mas ainda não no Financeiro, é a defasagem de liquidação: vendas recentes levam um tempo até terem a remessa de pagamento lançada, nunca mais de 24 horas.

E se o checkout está inativo, com aviso no Dashboard, a verificação de cadastro da conta ainda não foi concluída — nesse caso não há venda para aparecer.

Mais detalhes em Dashboard.